中國菏澤網(wǎng)消息 （通訊員 劉漢功 呂莉敏） “感謝你們的熱情幫助，讓我這么快就辦完了業(yè)務。你們的服務如此周到用心，讓人感動，真心地對你們說聲謝謝！”近日，辦完業(yè)務的東明縣城區(qū)居民油女士拿著親手填寫的評議卡激動地對辦事人員說。
據(jù)悉，10月10日下午，油女士到東明縣行政審批服務局申請?zhí)胤N作業(yè)證的復審，復雜的操作流程和繁瑣的材料準備工作，讓她一籌莫展。了解到她的情況后，“明快辦”幫辦代辦服務志愿者不僅悉心指導她填寫資料，更主動幫她準備了其他資料。這份超越期待的熱忱與效率，讓油女士深受感動，遂激動地在政務服務評議卡上寫下了自己對幫辦代辦人員由衷的感謝之情。
隨著東明縣行政審批服務局“亮人員身份 、亮制度職責、亮評價結(jié)果”三亮主題活動的深入開展，群眾對政務服務的評價機制日益完善。無論是線上的好差評系統(tǒng)，還是微信小程序，抑或是傳統(tǒng)的紙質(zhì)評議卡，都成為民眾真實聲音的有效載體，不僅讓評價權(quán)力回歸至每位辦事人手中，更激發(fā)了大眾參與政務服務質(zhì)量監(jiān)督的熱情，有力地推動政務服務向著更高水準邁進。
下一步，“明快辦”幫辦代辦志愿服務團隊將持續(xù)深化為民服務理念，進一步強化幫辦代辦導辦模式，拓寬事項辦理范圍，深度挖掘幫辦代辦服務潛力，同步探索遠程網(wǎng)絡支持與上門服務新途徑，致力于構(gòu)建更加專業(yè)化、標準化的政務環(huán)境，確保每一次服務都能給予辦事人員溫馨美好的辦事體驗。
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