□記者 李艷粉 武霈

隨著“雙十一”的開啟，各大電商平臺迎來銷售高峰，快遞行業(yè)也隨之進(jìn)入投遞高峰期。牡丹晚報(bào)全媒體記者近日走訪菏澤市區(qū)部分快遞公司看到，目前，我市快件量翻番，快遞公司忙著分揀、派送。為應(yīng)對今年“雙十一”快件派送高峰，我市各大快遞公司全力奮戰(zhàn)，火力全開，如提前做好應(yīng)對措施，及時(shí)調(diào)整發(fā)運(yùn)模式，新開廣東、江蘇等直發(fā)車輛等，以確保“雙十一”期間的快遞服務(wù)質(zhì)量和效率。

中站場、快遞網(wǎng)點(diǎn)迎來前所未有的忙碌

11月6日，在位于定陶區(qū)新屯大街與陳菏路交叉口處的順豐速運(yùn)菏澤牡丹中轉(zhuǎn)場，一輛滿載快件的車輛有序駛?cè)?，各作業(yè)區(qū)繁忙有序，負(fù)責(zé)卸車的師傅熟練地打開車輛后門，滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)囊卉嚳旒谎杆俜胖玫搅魉€上，一件件包裹經(jīng)傳送帶順利傳送到下一個(gè)環(huán)節(jié)，高效、快速地分揀、運(yùn)輸。

“雙十一”物流戰(zhàn)提前打響，運(yùn)送量突然增加，中轉(zhuǎn)場內(nèi)的快件分揀線馬力全開。車間內(nèi)機(jī)器轟鳴，一條條傳輸機(jī)器、每個(gè)崗位員工都忙碌不已；人工分揀區(qū)域，快遞分揀員一字排開，手握掃描設(shè)備，在快件外包裝上的面單一掃，各個(gè)快件歸屬哪個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)一清二楚。集散點(diǎn)，擺放著整整齊齊的快件，即將裝車運(yùn)往我市城區(qū)及各縣區(qū)的各個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)，再由快遞小哥派送至千家萬戶。

分揀、掃碼、裝車……這已經(jīng)是快件分揀員趙慶鳳工作的第四個(gè)年頭，每天的工作流程早已十分熟練，盡管流水線上的快件絡(luò)繹不絕，工作中一直忙而不亂。

“‘雙十一’，我負(fù)責(zé)分揀的網(wǎng)點(diǎn)快遞量翻一番，工作量增加，這需要提高效率?！壁w慶鳳說，她早已習(xí)慣了這種忙碌。

盡管快遞分揀沒有太大的技術(shù)含量，但需要很強(qiáng)的責(zé)任心和細(xì)心，“一旦分揀錯(cuò)了，這個(gè)快件就會被送去其他網(wǎng)點(diǎn)，延遲半天至一天的時(shí)間才能到達(dá)末端客戶手中?！壁w慶鳳說

“雙十一”期間，快遞網(wǎng)點(diǎn)迎來前所未有的忙碌。順豐速運(yùn)濟(jì)南區(qū)菏澤片區(qū)牡丹營業(yè)店經(jīng)理耿力壯告訴牡丹晚報(bào)全媒體記者，平時(shí)快遞量6000件左右，“雙十一”的快遞量較平時(shí)翻了一番，最多時(shí)已經(jīng)超過12000件，好在今年“雙十一”周期較長，投遞壓力有所分散。同時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)也調(diào)整了工作時(shí)間，增加了臨時(shí)員工和同城騎士，確保有足夠的人手進(jìn)行快遞分揀和投遞。

快遞量暴增，最辛苦的是快遞員。順豐速運(yùn)快遞員徐濤告訴牡丹晚報(bào)全媒體記者，往年“雙十一”忙碌一周，今年周期長，從10月21日到現(xiàn)在，每天的件量一直居高不下，每天從清晨就開始忙碌，爭取當(dāng)天盡可能多地完成快件包裹的投遞?！拔邑?fù)責(zé)派送永泰大廈和天澤園小區(qū)的收發(fā)件，日常派件70票左右，現(xiàn)在每天收發(fā)件數(shù)達(dá)200票左右，每個(gè)快件都需要先打電話，然后進(jìn)行精準(zhǔn)派送?！毙鞚f，這是他做快遞員的第八個(gè)年頭，每年“6●18”“雙十一”“雙十二”這些節(jié)點(diǎn)，是他工作最忙碌的時(shí)候。

高峰期日處理件量約20萬件

隨著一輪接一輪的電商大促，今年的“雙十一”活動已進(jìn)入白熱化階段。較往年有很大不同，10月20日，各大電商平臺現(xiàn)貨開售。作為“雙十一”周期最長的一次，今年菏澤快遞行業(yè)的全年業(yè)務(wù)旺季被“拉長”了。牡丹晚報(bào)全媒體記者采訪得知，今年“雙十一”期間，快遞行業(yè)迎來三個(gè)階段的高峰，首波高峰從10月21日持續(xù)至10月底，第二波高峰則是11月1日至6日?？爝f行業(yè)已成功應(yīng)對前兩個(gè)投遞高峰。貨量監(jiān)控、增加工作人員、調(diào)整發(fā)運(yùn)模式……如今，他們正信心滿滿地迎戰(zhàn)第三波派送高峰。

“平時(shí)平均每天中轉(zhuǎn)場的業(yè)務(wù)量約14萬票，‘雙十一’期間，流轉(zhuǎn)件量一直居高不下，最高一天的業(yè)務(wù)量達(dá)到20萬票，相比日常件量增長43%，創(chuàng)歷史新高?！表権S速運(yùn)菏澤牡丹中轉(zhuǎn)場負(fù)責(zé)人王長友告訴牡丹晚報(bào)全媒體記者。

據(jù)了解，為應(yīng)對“雙十一”活動期間快件投遞高峰，我市各大快遞公司提前做好應(yīng)急預(yù)案，提前進(jìn)行貨量預(yù)測，適時(shí)刷新在途車輛、貨量情況，針對實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，做好資源投入。為讓快遞盡快送到末端客戶手中，多家快遞公司在原有工作人員的基礎(chǔ)上，格外增加臨時(shí)工作人員應(yīng)急，快遞車輛也有所增加。此外，順豐速運(yùn)菏澤牡丹中轉(zhuǎn)場還對發(fā)運(yùn)模式進(jìn)行調(diào)整，出港新開了廣東、江蘇等地的直發(fā)車輛，進(jìn)港新增夜散、復(fù)線等，將場地處理能力提升至最大化。

快件中的菏澤電商縮影——木制品、漢服、人發(fā)等產(chǎn)品銷量激增

今年“雙十一”電商購物狂歡節(jié)期間，我市各大網(wǎng)店迎來銷售旺季和忙碌時(shí)期。曹縣的馬面裙、漢服，定陶張灣的小板凳、小家具，鄄城的人發(fā)……我市各大網(wǎng)店紛紛鼓足干勁，提前籌劃安排，備足備齊貨源、積極協(xié)調(diào)人力，推出各種優(yōu)惠讓利套餐，全力以赴迎接網(wǎng)購盛宴。

牡丹晚報(bào)全媒體記者了解到，“雙十一”期間，我市各大快遞公司快件量增多，其中一部分是自全國各地發(fā)送至菏澤的，還有很大一部分是菏澤電商商家迎來銷售旺季，發(fā)貨量較平時(shí)增加了不少。

“其實(shí)，快遞行業(yè)每個(gè)時(shí)期都可以不同程度映射出菏澤電商發(fā)展的特色?！p十一’期間，木制品、人發(fā)還有食品凍品銷售很火爆，發(fā)貨量很大；春節(jié)前則是催花牡丹、曹縣馬面裙、牡丹特色產(chǎn)品的銷售旺季，而每年四五月芍藥鮮切花搭乘‘快遞專線’達(dá)到全國各地的客戶手中?！蓖蹰L友說，“目前，從發(fā)出的包裹來看，曹縣的木制品、定陶的家居類產(chǎn)品，有明顯增加?！?/p>

快件量激增、快遞行業(yè)進(jìn)入投遞高峰，是我市電商產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的一個(gè)縮影。

近年來，我市電商不斷擴(kuò)容增量，完善服務(wù)體系、改善基礎(chǔ)設(shè)施、拓寬銷售渠道、引育電商人才、營造發(fā)展氛圍，電商產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。為發(fā)揮電商促消費(fèi)重要作用、豐富群眾消費(fèi)需求，有效激發(fā)消費(fèi)活力，自10月份以來，我市商務(wù)部門充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，搶抓重要消費(fèi)節(jié)點(diǎn)，綜合運(yùn)用線上線下集中促銷、直播電商營銷、細(xì)分領(lǐng)域賦能、消費(fèi)場景打造等方式，舉辦了形式多樣的電商活動，有力促進(jìn)了我市消費(fèi)提質(zhì)升級。