中國(guó)菏澤網(wǎng)消息（通訊員 王景東） 7月29日，中國(guó)銀行菏澤市北支行工作人員憑借職業(yè)敏感與專業(yè)判斷，成功堵截一起銀行卡詐騙交易，切實(shí)守護(hù)客戶“錢袋子”。
當(dāng)日，一名客戶急匆匆地來(lái)到中國(guó)銀行菏澤市北支行，要求提高手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬限額。該行工作人員一邊安撫客戶情緒，一邊耐心提醒客戶，“近期電信網(wǎng)絡(luò)詐騙較多，小心上當(dāng)受騙”。經(jīng)過與客戶耐心溝通了解到，客戶平時(shí)喜歡玩游戲，對(duì)“游戲好友”深信不疑。在對(duì)方的誘導(dǎo)下，客戶下載了一個(gè)“數(shù)字人民幣App”，并綁定銀行卡，隨后對(duì)方遠(yuǎn)程控制客戶手機(jī)，試圖通過短信驗(yàn)證碼轉(zhuǎn)賬，因借記卡額度不足，導(dǎo)致未轉(zhuǎn)賬成功。
在了解相關(guān)情況后，該行工作人員提醒客戶慎重轉(zhuǎn)賬，建議輸入錯(cuò)誤的銀行卡密碼，看看后續(xù)對(duì)方如何反應(yīng)。不料對(duì)方氣急敗壞，隨后便沒有了信息。
經(jīng)過多方勸說(shuō)，客戶才如夢(mèng)初醒，終于意識(shí)到遇到電信詐騙，感慨道：“多虧中國(guó)銀行，不然我就被騙了?！睘榇_?？蛻糍Y金安全，該行工作人員引導(dǎo)客戶辦理了借記卡非柜面操作，并解綁假數(shù)字人民幣App。
中國(guó)銀行提醒廣大客戶，不點(diǎn)擊不明鏈接，不向陌生人轉(zhuǎn)賬，不貪圖小便宜，不輕易將手機(jī)交予他人控制，遇到不明問題要及時(shí)找專業(yè)人員，必要時(shí)報(bào)警。
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