中國菏澤網(wǎng)消息（記者 胡云華 通訊員 劉依） 攜導(dǎo)盲犬出行的相關(guān)事件去年在社交媒體引發(fā)討論，那么，這類人群乘飛機(jī)出行時(shí)情況如何？這個(gè)春運(yùn)，菏澤機(jī)場首次滿足該類特殊旅客的出行需求。
據(jù)介紹，2月1日，菏澤機(jī)場首次保障了導(dǎo)盲犬“查理”和它所陪伴李先生的乘機(jī)出行。
當(dāng)天，菏澤機(jī)場提前接到了有視障旅客攜帶導(dǎo)盲犬出行、需要保障的信息后，事先做好了各項(xiàng)服務(wù)準(zhǔn)備。為了“查理”不打擾機(jī)上的其他旅客，同時(shí)方便它與主人李先生的交流，運(yùn)輸服務(wù)部為李先生提前預(yù)留好了機(jī)上座位。
接到李先生后，工作人員按收運(yùn)要求查驗(yàn)了導(dǎo)盲犬的有效身份證明、動(dòng)物工作證和動(dòng)物檢疫合格證明，并為李先生辦理乘機(jī)手續(xù)。隨后，專員陪同旅客順利通過安全綠色通道，護(hù)送引導(dǎo)至登機(jī)口（如圖）。
據(jù)了解，“查理”是菏澤唯一一只導(dǎo)盲犬，智力相當(dāng)于5歲小孩。航班等待期間，它靜靜地趴在主人身邊，不吵不鬧。為了避免外界刺激導(dǎo)盲犬產(chǎn)生緊張情緒，工作人員一直在旁邊維護(hù)環(huán)境，避免其他旅客觸摸導(dǎo)盲犬。
期間，候機(jī)樓內(nèi)，不少旅客用手機(jī)拍照留念，在工作人員提醒下，紛紛關(guān)閉了閃光燈。同時(shí)，工作人員向其他旅客宣傳導(dǎo)盲犬的相關(guān)知識(shí)，呼吁大家給予視障人士更多理解和支持。
據(jù)悉，特殊群體旅客始終是菏澤機(jī)場現(xiàn)場服務(wù)的重點(diǎn)之一。李先生表示，機(jī)場工作人員的熱情服務(wù)和專業(yè)精神讓他感受到社會(huì)的關(guān)愛和尊重。
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