□記者 胡云華

2月22日22時(shí)45分，飛往上海浦東的9C7728航班從菏澤牡丹機(jī)場(chǎng)平穩(wěn)起飛，逐漸隱入遠(yuǎn)方的夜色。

這一天，歷時(shí)40天的2025年春運(yùn)正式結(jié)束。

牡丹晚報(bào)全媒體記者從市交通運(yùn)輸局獲悉，2025年春運(yùn)，全市累計(jì)發(fā)送旅客486.5萬(wàn)人次。通過(guò)航空、鐵路、公路構(gòu)筑的立體交通網(wǎng)絡(luò)，菏澤將游子的春運(yùn)之路鋪成充滿(mǎn)溫情的平安坦途。

保障春運(yùn)秩序，接投訴即處理

數(shù)據(jù)顯示，2025年春運(yùn)，我市道路運(yùn)輸發(fā)送旅客382.68萬(wàn)人次，鐵路方面發(fā)送旅客93.5萬(wàn)人次，菏澤牡丹機(jī)場(chǎng)吞吐量達(dá)10.32萬(wàn)人次。另外，城市公交客運(yùn)量為537.6萬(wàn)人次。全市高速公路累計(jì)車(chē)流量達(dá)678萬(wàn)輛次，同比去年增長(zhǎng)21.9%。

為做好春運(yùn)保障工作，市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì)聯(lián)動(dòng)各縣區(qū)執(zhí)法大隊(duì)，突出重點(diǎn)區(qū)域、路段、時(shí)段和車(chē)輛，深入開(kāi)展春運(yùn)道路運(yùn)輸市場(chǎng)“打非治違”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊道路客運(yùn)、貨運(yùn)和公路超限超載等違法違規(guī)行為。2025年春運(yùn)，累計(jì)組織執(zhí)法人員1.56萬(wàn)人次，檢查車(chē)輛6.23萬(wàn)輛次，查處違章違規(guī)行為1960起（含輕微違章不予處罰1193件），有力維護(hù)了春運(yùn)交通運(yùn)輸市場(chǎng)秩序及公路運(yùn)行安全。

2月22日，菏澤東站最后一班列車(chē)在夜間23時(shí)后到站，交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法人員劉衛(wèi)華和3名同事依然在執(zhí)勤。“我們會(huì)等旅客出站、全都離開(kāi)后再結(jié)束當(dāng)天的巡查執(zhí)勤。遇到帶大件行李的旅客，我們就去幫忙?！彼麄冋f(shuō)。

24時(shí)許，整個(gè)菏澤東站恢復(fù)了寧?kù)o，站完春運(yùn)的最后一班崗，交通綜合執(zhí)法人員踩著夜色回到值班室。

值班室就在站前路的網(wǎng)約車(chē)?？奎c(diǎn)旁邊，夜里有任何情況，值班人員都能第一時(shí)間趕到。

2025年春運(yùn)，菏澤各重點(diǎn)交通樞紐都有交通執(zhí)法人員和交警巡邏。除發(fā)現(xiàn)違規(guī)營(yíng)運(yùn)問(wèn)題、現(xiàn)場(chǎng)處置外，旅客可以通過(guò)出租車(chē)上的投訴電話(huà)或直接到車(chē)站的執(zhí)法辦公室進(jìn)行投訴。市交通運(yùn)輸局綜合執(zhí)法支隊(duì)五大隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)練國(guó)棟告訴牡丹晚報(bào)全媒體記者，今年春運(yùn)，關(guān)于出租車(chē)拒載、溢價(jià)和非法拼車(chē)等違規(guī)情況的投訴電話(huà)有所減少。

“投訴中心受理后，會(huì)通知到各個(gè)站場(chǎng)的交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法人員。春運(yùn)40天內(nèi)通知到菏澤東站交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法值班人員的有4起，有拒載、挑客等情況，乘客報(bào)送了具體的車(chē)牌號(hào)、時(shí)間段等，我們立刻調(diào)閱監(jiān)控、搜集視頻作為佐證，匯報(bào)給投訴中心。核實(shí)后，我們對(duì)這些出租車(chē)的駕駛員采取了停運(yùn)、行政罰款、教育學(xué)習(xí)等措施。”練國(guó)棟說(shuō)。

自駕、拼車(chē)人群增多，服務(wù)區(qū)提供溫馨服務(wù)

從數(shù)據(jù)看，與往年相比，今年春運(yùn)選擇自駕、拼車(chē)等方式的群眾占比有較大幅度提升。

針對(duì)這一變化，根據(jù)早期研判，我市在嚴(yán)格落實(shí)重大節(jié)假日小型客車(chē)免費(fèi)通行政策和“綠色通道”政策的同時(shí)，持續(xù)加大對(duì)易擁堵路段和易發(fā)事故路段的疏導(dǎo)和事故現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)和清理。各高速公路運(yùn)營(yíng)單位通過(guò)加強(qiáng)服務(wù)區(qū)停車(chē)引導(dǎo)，減少擁堵和排隊(duì)，有效防范服務(wù)區(qū)停車(chē)飽和倒灌主線。

各高速公路服務(wù)區(qū)深化“交通+旅游”融合，加強(qiáng)了停車(chē)管理和秩序引導(dǎo)，強(qiáng)化加油加氣、充電、休息、餐飲等環(huán)節(jié)服務(wù)管理，確保了服務(wù)區(qū)各類(lèi)商品供應(yīng)充足，設(shè)施安全有效、環(huán)境衛(wèi)生可靠、服務(wù)便捷高效。

各客運(yùn)企業(yè)積極組織志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展“情暖春運(yùn)”“平安春運(yùn)”“安全助乘”等特色志愿服務(wù)活動(dòng)。高速公路運(yùn)營(yíng)單位通過(guò)設(shè)置志愿者服務(wù)臺(tái)、便民服務(wù)點(diǎn)，積極開(kāi)展“情滿(mǎn)旅途”“情暖征途”等志愿服務(wù)活動(dòng)，為司乘人員提供免費(fèi)熱水、急救藥品、修車(chē)工具等多項(xiàng)便民服務(wù)。

多部門(mén)聯(lián)動(dòng)，保障春運(yùn)平安

全市各級(jí)公路管養(yǎng)單位、高速公路運(yùn)營(yíng)單位組織人員重點(diǎn)加強(qiáng)高速公路、國(guó)省干線橋梁、涵洞、長(zhǎng)下坡、臨水路段、彎道等重點(diǎn)部位的檢查力度，累計(jì)巡查各類(lèi)公路約7萬(wàn)公里，及時(shí)處理路面病害。

針對(duì)大載客量交通工具、大客流量場(chǎng)站、大交通量路段以及人員密集地等，深入排查整治各類(lèi)重大風(fēng)險(xiǎn)隱患。市縣兩級(jí)組織人員重點(diǎn)對(duì)信用等級(jí)低、事故風(fēng)險(xiǎn)高的企業(yè)加大了核查力度，累計(jì)排查企業(yè)1652家，排查問(wèn)題隱患2653條，其中重大風(fēng)險(xiǎn)隱患3條，全部限期整改。

組織開(kāi)展公路水路運(yùn)輸安全生產(chǎn)督導(dǎo)評(píng)估，以暗訪、暗查的方式檢查企業(yè)50余家，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱患130余處，全部交辦并督促整改。同時(shí)，為確保風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整治到位，市交通運(yùn)輸局成立了10個(gè)由副縣級(jí)干部任組長(zhǎng)的安全包保工作組，分片包干、下沉一線，分赴各縣區(qū)強(qiáng)化督導(dǎo)問(wèn)效、強(qiáng)化幫扶指導(dǎo)，并延伸至重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)部位。

市交警支隊(duì)聚焦高速公路、城市道路、國(guó)省道、農(nóng)村公路“四大戰(zhàn)場(chǎng)”，嚴(yán)查“三超一疲勞”、農(nóng)村“兩違”、酒駕醉駕、無(wú)牌無(wú)證等重點(diǎn)交通違法行為，春運(yùn)期間共查處各類(lèi)道路交通違法行為6000余起，有效凈化了道路交通環(huán)境。

針對(duì)“兩客一危”重點(diǎn)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛運(yùn)行情況開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)抽查，累計(jì)抽查車(chē)輛2000余輛次，發(fā)現(xiàn)并完成閉環(huán)整改問(wèn)題138條；向全市在運(yùn)“兩客一?！避?chē)輛全覆蓋發(fā)送安全駕駛語(yǔ)音提醒和天氣預(yù)警信息，累計(jì)發(fā)送2.4萬(wàn)余條。

市應(yīng)急管理局圍繞春運(yùn)期間?；贰熁ū?、煤礦和工貿(mào)行業(yè)等領(lǐng)域安全穩(wěn)定，采取“四不兩直”、隨機(jī)抽查等方式，加大對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位督導(dǎo)力度，嚴(yán)防嚴(yán)控較大生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局積極開(kāi)展道路聯(lián)合執(zhí)法與農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法行動(dòng)，深入企業(yè)和業(yè)戶(hù)開(kāi)展隱患排查整治，有效遏制了重特大農(nóng)機(jī)事故的發(fā)生。

2025年春運(yùn)大幕已經(jīng)落下，在這場(chǎng)跨越冬春的溫暖“遷徙”中，每個(gè)數(shù)字背后都凝結(jié)著菏澤多個(gè)部門(mén)工作人員的堅(jiān)守。如今，歸鄉(xiāng)的游子已經(jīng)重返工作崗位，載著故鄉(xiāng)的風(fēng)，懷揣故鄉(xiāng)的熱土，默默地耕耘在自己的工作崗位上。

注：城市公共交通客運(yùn)量不納入全市春運(yùn)旅客統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。