社區(qū)治理如何讓老百姓獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)，已成為新時代加快推進基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化的必答題。成武縣文亭街道以“黨建引領 爭做先鋒”活動為抓手，從筑牢黨建陣地、壯大工作隊伍、聚焦全齡友好、創(chuàng)新共富模式等方面著手，用心用情用力實現(xiàn)為民服務“零距離”。
“我們社區(qū)黨群服務中心有食堂、超市、門診、日間照料中心……以前需要東奔西跑辦的事情，如今在這里就可以享受‘一站式’服務，實在是太幸福了！”說起住在社區(qū)的便利生活，75歲的賈阿姨連聲夸贊。2023年以來，文亭街道堅持“開放式、集約化、共享性、樞紐型”理念，推動實現(xiàn)轄區(qū)7個社區(qū)黨群服務中心、27個小區(qū)黨群服務驛站全覆蓋，在滿足基礎性辦公的同時，針對黨員群眾的多元化需求，因地制宜設置社區(qū)食堂、便民門診、鄰里中心、銀領之家、萬民共富培訓點、短期日間照料點等服務型區(qū)域，打造方便群眾衣食住行，覆蓋老中青小幼群體的“5分鐘便民生活圈”。
針對基層治理力量“單兵作戰(zhàn)”現(xiàn)狀，文亭街道以“五社聯(lián)動”為抓手，創(chuàng)新方式加強社區(qū)治理隊伍建設?！靶∈虏挥梢患已?，大事需要眾人商。我們社區(qū)的周末聯(lián)席會，就是凝聚各方力量參與社區(qū)治理，通過共商共建共治模式，解決群眾身邊的煩心事、操心事?！辟Z河社區(qū)黨委書記邵東彪說。截至目前，文亭街道引進社會組織9家，孵化培育社區(qū)自治組織23個，組建志愿服務隊伍35支，儲備志愿者2600名，形成以社區(qū)為平臺、社會組織為載體、社會工作者為支撐、社區(qū)志愿者為輔助、社會慈善資源為補充的基層治理“朋友圈”，真正把優(yōu)質(zhì)力量引進來、分散資源聯(lián)起來、居民力量聚起來。
針對“一老一小”和中青年人群，文亭街道堅持差異化、個性化、多樣化的服務目標，在文化學習方面，推出“共享帶娃”“青年夜?！薄伴L者學堂”等為民服務載體，帶動全年齡段居民終身學習；在休閑娛樂方面，推出“童馨港灣”“青馨悅享”“公益市集”等特色項目品牌，構筑樂享生活天地。同時，以“數(shù)字化”服務為抓手，開發(fā)智能預約系統(tǒng)，持續(xù)、高效、有序地為轄區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)公共服務。古城社區(qū)通過安裝智慧管理終端設備，讓居民在手機上就可查看公共活動區(qū)域?qū)崟r人數(shù)、擁擠情況等信息，并在手機上進行有關功能室的在線預約。“之前來社區(qū)門診看病，人很多，每次都需要等很長時間，現(xiàn)在有了預約掛號系統(tǒng)，再也不用排隊了。”社區(qū)居民張阿姨說。
晚上6點，家住后陳莊社區(qū)的張瑞榮和鄰居們把孩子交到“共享帶娃”托管老師的手中后，便來到隔壁的微工坊，一邊做著手工活，一邊嘮起了家常。張瑞榮告訴記者，自從社區(qū)有了便民加工點，她每天晚上都到社區(qū)來，孩子有志愿者老師幫忙輔導功課，自己還能增加一份收入，日子越過越帶勁了。為更深層次地做好社區(qū)治理文章，文亭街道以“黨建引領 萬民共富”活動為抓手，加強與轄區(qū)內(nèi)中小企業(yè)、微工廠等各類市場主體的聯(lián)系互動，為居民提供多層次、個性化的技能培訓及創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務，對舊辦公房、閑置土地、商鋪等資源進行修整和盤活。在引導企業(yè)以共享技能、資源、產(chǎn)品等方式參與社區(qū)服務的同時，讓社區(qū)居民在家門口就能享受便捷、舒心的就業(yè)服務，促進企業(yè)融入社區(qū)，成為“一家人”。
成武縣文亭街道黨工委書記鄧學軍表示，下一步，文亭街道將以建設“完整社區(qū)”“智慧社區(qū)”為抓手，聚焦社區(qū)多層次群體服務需求，以各類可感可及的暖心舉措，拓展社區(qū)服務供給，讓社區(qū)居民生活更幸福。
記者 王振宇 王重慶 通訊員 高鵬 張競
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