中國(guó)菏澤網(wǎng)消息（通訊員 岳愛華） 近日，一位客戶到中國(guó)銀行成武伯樂大街支行，向工作人員表示自己經(jīng)營(yíng)一家批發(fā)門市，平時(shí)積累大量的零幣，希望將其兌換一下。
了解情況后，該行工作人員熱情地接待這位客戶，并迅速行動(dòng)起來。整個(gè)過程中，工作人員始終保持著專業(yè)、高效的服務(wù)態(tài)度，一絲不茍地進(jìn)行著每一項(xiàng)操作?？焖偾妩c(diǎn)現(xiàn)金，并按照現(xiàn)行流通幣規(guī)范要求進(jìn)行挑揀歸類，確保維護(hù)好整潔的人民幣流通環(huán)境。經(jīng)過近一個(gè)小時(shí)的努力，在與客戶核對(duì)數(shù)額后，終于完成所有零幣的清點(diǎn)工作。最終，在工作人員的努力下，很快就為客戶兌換新幣5000元?？蛻裟樕下冻鰸M意的笑容，對(duì)工作人員的服務(wù)贊不絕口。
零幣兌換服務(wù)不僅解決了客戶的實(shí)際困難，也展示了中國(guó)銀行的良好形象和社會(huì)責(zé)任。中國(guó)銀行成武伯樂大街支行將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平，向社會(huì)傳遞中國(guó)銀行的溫度，踐行金融為民的使命擔(dān)當(dāng)。
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