中國(guó)菏澤網(wǎng)消息（記者 王瑞榮）近日，市民姚先生將一面寫有“優(yōu)質(zhì)高效為客戶 真誠(chéng)服務(wù)有擔(dān)當(dāng)”字樣的錦旗送到中國(guó)銀行菏澤市中支行，對(duì)該行工作人員盡職盡責(zé)、熱情周到的服務(wù)表示高度贊揚(yáng)和誠(chéng)摯感謝。
據(jù)悉，姚先生10月份到該行辦理開(kāi)戶業(yè)務(wù)，因原工作單位代發(fā)工資時(shí)提供的資料和身份信息不相符無(wú)法開(kāi)戶，需要原單位出具蓋章材料?！拔乙呀?jīng)在原單位離職多年，不太方便蓋章。”姚先生面露難色地說(shuō)。了解到姚先生的情況后，該行工作人員一邊安慰姚先生，一邊立即核實(shí)相關(guān)資料并聯(lián)系上級(jí)行。因涉及多項(xiàng)規(guī)定，工作人員多次遞交相關(guān)材料，耐心與客戶原工作單位和上級(jí)行溝通，終于為客戶成功開(kāi)戶。
“太感謝中行了，幫我遞交了申請(qǐng)，態(tài)度非常好，讓我感受到熱情周到又細(xì)致貼心的服務(wù)?！币ο壬鷮?duì)中行服務(wù)贊不絕口。
錦旗代表著客戶對(duì)中行服務(wù)的感謝和認(rèn)可，更彰顯了中行的社會(huì)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。中國(guó)銀行菏澤市中支行負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)秉承公開(kāi)、便民、熱誠(chéng)、高效的服務(wù)宗旨，做好客戶服務(wù)工作，切實(shí)維護(hù)客戶的合法權(quán)益，為構(gòu)建和諧社會(huì)添磚加瓦。
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