中國(guó)菏澤網(wǎng)消息（通訊員 郭浩） 為打破地域限制壁壘，暢通金融服務(wù)多元化渠道，工行菏澤分行持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)形式，通過(guò)“流動(dòng)銀行車(chē)”將金融服務(wù)延伸至千家萬(wàn)戶(hù)。日前，該行巨野支行充分發(fā)揮“流動(dòng)銀行車(chē)”的優(yōu)勢(shì)，將銀行開(kāi)進(jìn)田間地頭，現(xiàn)場(chǎng)成功發(fā)放系統(tǒng)內(nèi)全省首筆普惠涉農(nóng)貸款，真正做到送貸上門(mén)。
該行在廣泛收集并深入分析轄內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶(hù)的實(shí)際需求，基于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的產(chǎn)業(yè)特色和地點(diǎn)特征，科學(xué)規(guī)劃“流動(dòng)銀行車(chē)”的服務(wù)路線和時(shí)間表，確保全市各縣區(qū)、重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)均能被精準(zhǔn)覆蓋和有效觸達(dá)。同時(shí)根據(jù)省市行“流動(dòng)銀行車(chē)”專(zhuān)項(xiàng)推動(dòng)小組要求，統(tǒng)一進(jìn)行“流動(dòng)銀行車(chē)”業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)，細(xì)化任務(wù)分工，明確責(zé)任到人，確?；顒?dòng)順利實(shí)施。
針對(duì)縣域鄉(xiāng)村金融服務(wù)相對(duì)薄弱的現(xiàn)狀，省分行將“流動(dòng)銀行車(chē)”作為“移動(dòng)服務(wù)堡壘”，將金融服務(wù)直接送到農(nóng)民家門(mén)口。巨野支行通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講解、演示等方式，推廣普惠富農(nóng)快貸、種植e貸、養(yǎng)殖e貸等特色涉農(nóng)信貸產(chǎn)品。此次在巨野大謝集鎮(zhèn)染坊馮村通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)收集調(diào)查資料、銀行車(chē)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)提交審批的形式成功發(fā)放首筆30萬(wàn)元的種植e貸業(yè)務(wù)，為當(dāng)?shù)胤N植大戶(hù)精準(zhǔn)提供信貸資金支持，讓村民感受到工行高效惠民，踐行國(guó)有大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)。通過(guò)及時(shí)解決種植大戶(hù)資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題，切實(shí)解決偏遠(yuǎn)農(nóng)戶(hù)融資慢、融資難的困狀。
該行為“流動(dòng)銀行車(chē)”配備先進(jìn)的金融設(shè)備和專(zhuān)業(yè)的金融服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保車(chē)輛在每次在到達(dá)指定地點(diǎn)后，能夠迅速轉(zhuǎn)換為功能齊全的移動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)，可現(xiàn)場(chǎng)辦理賬戶(hù)開(kāi)立、轉(zhuǎn)賬匯款、理財(cái)咨詢(xún)、普惠信貸申請(qǐng)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。在代發(fā)工資單位等人員集中區(qū)域，“流動(dòng)銀行車(chē)”的出現(xiàn)有效緩解傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)壓力，減少客戶(hù)等待時(shí)間，極大地提升服務(wù)效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。通過(guò)車(chē)上附帶的視頻媒體設(shè)備進(jìn)行宣傳，普及金融知識(shí)，極大提升該行的品牌影響力。截至目前，該行通過(guò)“流動(dòng)銀行車(chē)”辦理借記卡開(kāi)戶(hù)362張，養(yǎng)老金賬戶(hù)67戶(hù)，興農(nóng)通App下載357戶(hù)，E生活、云網(wǎng)點(diǎn)、公眾號(hào)等357戶(hù)，提供了信貸等金融服務(wù)產(chǎn)品。
下一步，菏澤工行將持續(xù)利用“流動(dòng)銀行車(chē)”的優(yōu)勢(shì)，不斷地延伸服務(wù)渠道，拓展服務(wù)邊界。厚植為民情懷，強(qiáng)化科技賦能，延伸服務(wù)半徑，不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的金融需求，讓銀行網(wǎng)點(diǎn)“動(dòng)”起來(lái)、金融服務(wù)“活”起來(lái)，將“流動(dòng)銀行車(chē)”打造成為老百姓“身邊的銀行”。
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