6月30日，市總工會在第20家示范工會驛站——華英路工會驛站舉行2024年“夏送清涼·情系戶外勞動者”活動，為高溫下堅守崗位的戶外勞動者送上一份清涼、一份關懷，這也標志著市總工會2024年計劃建設的20家示范工會驛站全部完成并正式掛牌運行。

為貫徹落實中華全國總工會關于工會驛站“新雙15工程”部署要求，做實服務職工功能，努力為廣大職工群眾提供精準貼心服務，市總工會按照省總工會每個行政縣（市、區(qū)）不少于1個示范工會驛站要求和“七個統(tǒng)一”標準，主動創(chuàng)新工作思路，整合多方資源，凝聚社會力量，完善驛站配套建設，高標準、高質量完成了全部示范驛站建設任務。

聚焦“建”字文章，構筑服務標桿

炎炎夏日，氣溫不斷攀升，我市已進入“蒸籠”模式，然而位于城區(qū)的雙河路工會驛站內卻十分清涼。在億聯世貿中心附近工作的環(huán)衛(wèi)工人張大姐，每次完成工作后都會來到雙河路工會驛站小憩，享受著驛站帶來的絲絲清涼。

“有了這個驛站，真是方便。不僅可以供我們休息，而且還配備了多功能充電設備、藥品箱、飲水機等便民設施。”張大姐說。

工會驛站是服務職工群眾的前沿陣地，是提高和改善戶外勞動者工作環(huán)境的重要載體。今年以來，菏澤市各級工會凝心聚力，合力攻堅，將工會驛站規(guī)范建設作為重點工作抓實抓細。全市工會驛站將新建230個以上，24小時智能化工會驛站72個以上，其中打造示范工會驛站20個，年底工會驛站總體數量將超過580家。工會驛站建設將以擴大服務覆蓋、提升服務質效為重點，以打造示范性24小時智能化工會驛站為載體，不斷提升工會驛站標準化、規(guī)范化水平。

“在工會驛站建設中，我們充分調研摸底，通過工會搭臺、社會各界積極參與的方式整合各類優(yōu)勢資源，優(yōu)先在位置便利、人群覆蓋面廣、人流量大的場所選址，在滿足戶外勞動者休息、看報、防暑、如廁等基本需求的基礎上，常態(tài)化開展送溫暖、送幫扶、送文化、送健康等關愛服務?！笔锌偣崭敝飨K春英說。

聚焦“新”字文章，激發(fā)創(chuàng)新活力

清晨7時許，已經工作快1個小時的鄆城縣外賣小哥李先生來到了唐塔工會驛站門前。站在門禁前人臉識別，“滴”的一聲，驛站門打開了，李先生走進驛站拿起杯子接了一杯溫水，稍作休息后，回到了工作崗位。

“現在太方便了，24小時隨時隨地都能來驛站休息，刷臉就能進入?！崩钕壬嬖V記者。

為了更加便捷、智能地服務廣大職工群眾，工會驛站充分利用智能化技術手段，安裝了智能門禁系統(tǒng)，通過物聯網技術和遠程控制技術，可以實現即使沒有現場人員值守，也能對驛站進行有效管控，大大提高了開門效率和便利性，降低了人力成本。

“智能門禁系統(tǒng)還擁有開門抓拍功能，當職工群眾通過門禁系統(tǒng)進出時，系統(tǒng)會自動對進出人員進行抓拍，并將照片傳輸到管理中心，不僅可以幫助管理人員更好地了解進出人員的情況，還可以為安全防范提供重要的信息支持?！编i城縣總工會相關負責人佀慶喜說。

城市街頭巷尾的一個個工會驛站是城市為戶外工作者提供方便、送去溫暖的載體，也是工會服務陣地體系建設高效精準的體現。

今年1至5月份，市總工會在全市工會驛站已經開展工會活動300余次，服務職工1.2萬人次，真正把工會驛站打造成為職工辦實事的“服務站”，保障職工權益的“維護站”。

同時，市總工會還充分利用工會驛站，創(chuàng)新性開展系列活動，如：工會驛站·情系戶外勞動者——“清涼一百”活動，通過驛站連續(xù)一百天為戶外勞動者送去雪糕和礦泉水等，深受戶外勞動者喜愛，讓更多戶外勞動者進一步了解驛站、走進驛站、享受工會驛站服務。

聚焦“用”字文章，詮釋溫情服務

一座城市的溫度更多體現在惠民利民的“細枝末節(jié)”上。

6月22日，在東明縣東明湖公園南廣場，東明縣首家示范工會驛站建成啟用并舉行揭牌儀式。活動中，東明縣總工會邀請縣婦幼保健院現場為新業(yè)態(tài)勞動者和戶外勞動者提供義診查體服務。

東明縣總工會將縣域亮點品牌“五送服務”的服務項目與工會驛站的服務功能相結合，將每月的6日、16日、26日定位為“驛站服務日”，依托各驛站開展送法律、送教育、送文化、送健康、送服務等活動。在此基礎上與其他社會力量和專業(yè)人才，合作增加了理發(fā)、電車維修保養(yǎng)、體測等服務項目。同時，還推出了戶外勞動者“預約 現場”服務模式，戶外勞動者可通過線上線下多種方式預約所需服務，及時便捷的享受服務，極大地提高了工會驛站服務效率和滿意度。

無獨有偶，每當夜幕降臨，華燈初上，牡丹區(qū)市民文化中心工會驛站逐漸熱鬧起來，音樂班、瑜伽班等興趣愛好培訓班按時開課，前來學習的職工群眾絡繹不絕。

“下了班在家門口就可以學習唱歌，還有專業(yè)的老師給指導，不錯！”參加音樂班學習的職工張女士說。

小驛站傳遞大溫暖，“小切口”做實“大服務”。市總工會以“會、站、家”一體化建設為抓手，依托政務大廳、物流快遞網點、商場超市，高標準建設工會驛站，織密基層工會驛站網絡。驛站內不僅基礎設施、設備一應俱全，更是鏈接了全市各級工會優(yōu)質師資力量，組織職工志愿服務團隊，常態(tài)化開展職工宣講、興趣培訓班、技能培訓班、愛心義診等各類特色活動，讓“小驛站”發(fā)揮“大作用”，為職工群眾提供多元化、常態(tài)化、精細化、公益化的貼心服務，把工會驛站打造成服務職工的“亮麗品牌”。

記者 王振宇   （圖片由市總工會提供）