中國菏澤網消息 （記者 李艷粉）12月4日，我市召開“解決群眾看病就醫(yī)不夠便利”專項整治活動情況新聞發(fā)布會，介紹專項整治活動開展情況，并回答記者提問。
市委、市政府高度重視群眾就醫(yī)不夠便利的問題，以新形勢下黨的衛(wèi)生健康方針為指引，以提高醫(yī)療服務質量為抓手，緊緊圍繞服務能力、服務態(tài)度、服務便捷度等方面開展工作，努力改善群眾看病就醫(yī)體驗，提高群眾看病就醫(yī)的滿意度和獲得感。
信息化打造便捷的診前服務。全市15家二級及以上公立綜合醫(yī)院全部實現門診預約就診，預約診療全部接入“健康山東服務號”，預約時段精準到20分鐘以內；三級公立綜合醫(yī)院已全部實現超聲、磁共振、CT等預約檢查，還全部建立了“一站式”服務中心，為患者提供導診、咨詢、檢查檢驗預約、投訴建議受理、便民設備租借、病歷復印寄送等服務；15家二級及以上公立綜合醫(yī)院全部實現床旁結算；全市49家醫(yī)療機構接入市級檢查檢驗互認共享平臺，率先完成檢驗結果跨市互認。
人文關懷提高診中舒適度。33家二級及以上綜合醫(yī)療機構全部設立老年人、殘疾人綠色就醫(yī)通道，通過推行早晨提前開診、增設午間門診和夜間門診等措施，滿足不同患者就診需求。全市3家三級公立綜合醫(yī)院已建立覆蓋門（急）診、住院全流程的疼痛綜合管理制度，可為符合條件和有需求的患者開展無痛分娩、無痛胃腸鏡、無痛纖維支氣管鏡等就診服務，提升了群眾就醫(yī)體驗。全面推進家庭醫(yī)生服務，為高血壓、高血糖、高血脂“兩高”或“三高”共患者按照醫(yī)防協同清單提供一體化管理服務。
“互聯網 ”服務改善診后體驗。我市25家綜合性醫(yī)療機構能夠依托互聯網等信息技術，以“線上申請、線下服務”的模式，為出院患者或罹患疾病且行動不便的特殊人群提供上門護理服務；15家二級及以上公立綜合醫(yī)療機構全部實施出院計劃項目，讓有較高再入院率或較高醫(yī)療護理需求的出院患者在不同健康照護場所得到全流程、協調延續(xù)的醫(yī)療服務。同時，16家二級以上公立醫(yī)院能夠為高齡、失能老年人提供居家醫(yī)療服務，確保每個縣區(qū)至少有1家醫(yī)療機構提供居家服務，實現了縣區(qū)全覆蓋。
多渠道增加優(yōu)質診療服務供給。我市3家三級公立綜合醫(yī)院全部開展日間手術，60%的二級及以上公立醫(yī)院能夠提供日間化療服務，讓患者白天在院內接受化學治療，降低了醫(yī)院占床比，減少了患者住院費用。大力推廣遠程醫(yī)療服務，積極構建省級臨床重點?？茽款^的?？坡撁耍苿觾?yōu)質資源下沉基層。目前，17家作為醫(yī)聯體牽頭單位的二級及以上公立醫(yī)院，已面向成員單位開展遠程醫(yī)療服務，可提供遠程會診、影像學會診、心電圖診斷等服務項目。
軟硬件協同提高基層服務能力。持續(xù)擦亮“名醫(yī)基層工作站”特色品牌，143個“工作站”覆蓋所有鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心。從二級以上醫(yī)院遴選出32名業(yè)務骨干，作為省派“業(yè)務院長”下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，并選派800名醫(yī)護人員開展駐點幫扶和巡回醫(yī)療，提升了基層醫(yī)療服務能力。
基層中醫(yī)藥服務能力不斷提升。市中醫(yī)醫(yī)院和8縣區(qū)中醫(yī)醫(yī)院已全部設置中醫(yī)藥適宜技術推廣中心，組織中醫(yī)藥專家遴選50項以上中醫(yī)藥適宜技術，并具體推廣30項以上中醫(yī)藥適宜技術。定期開展中醫(yī)藥義診服務，已開展義診服務271場次，累計服務4萬人次。開展小兒推拿和婦幼健康領域中醫(yī)藥適宜技術培訓，推廣10項以上中醫(yī)治未病干預方案。建立市級中醫(yī)藥適宜技術培訓平臺，分為國醫(yī)講堂、醫(yī)案分享、薪火工程三大版塊，平臺注冊3623人。開展精品國醫(yī)堂建設，遴選11個精品國醫(yī)堂和至少8個“旗艦”國醫(yī)堂。開展中醫(yī)藥特色村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務站建設，遴選107個特色村衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務站）。
下一步，我市將繼續(xù)鞏固提升專項整治成果，總結推廣好經驗做法，形成長效工作機制，不斷完善個性化服務模式，全方位滿足不同人群的多元化就醫(yī)需求，切實解決群眾看病就醫(yī)不夠便利問題。
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