“沒想到‘一件事’窗口辦事效率這么高，只提交了一次申請，就同步把其他相關(guān)業(yè)務(wù)辦理完成了，還為我們免費刻制印章，真是太方便了！”近日，菏澤金尊種業(yè)有限公司負責(zé)人王紀穩(wěn)在鄄城縣政務(wù)服務(wù)大廳“一件事”窗口，一次性辦理了公司設(shè)立登記、發(fā)票領(lǐng)用、公章刻制備案等手續(xù)，共涉及3個部門，這讓他十分驚喜。
今年以來，鄄城縣行政審批服務(wù)局將“高效辦成一件事”作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要抓手，聚焦企業(yè)“全生命周期”，持續(xù)優(yōu)化企業(yè)開辦流程，暢通企業(yè)退出渠道，著力在“減流程、減成本、減材料、減時限、減跑動、優(yōu)服務(wù)”上下功夫，全方位提高企業(yè)的獲得感和滿意度。
“我們組織相關(guān)部門人員集中辦公，梳理事項、優(yōu)化流程，精簡材料、壓縮時限，編制服務(wù)指南，梳理整合企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)要素，同步制作線上申報操作動畫版視頻教程?！臂渤强h行政審批服務(wù)局相關(guān)負責(zé)人介紹，審批局在政務(wù)服務(wù)中心一樓設(shè)置“企業(yè)開辦一鏈辦理”窗口，公開辦事指南，安排專人為服務(wù)對象提供企業(yè)注冊、變更、注銷相關(guān)“一件事”的綜合受理。按照“一表申請、一套材料、一次提交、聯(lián)動辦結(jié)”的原則，高效辦成企業(yè)準入準出相關(guān)業(yè)務(wù)的“一件事”。
“這次‘遠程幫辦代辦’服務(wù)讓我很滿意，節(jié)省了辦事時間，減輕了自己的負擔(dān)和成本，感覺‘煩心事’變成了‘暖心事’。”鄄城祥順中藥材銷售有限公司法人亓小波介紹，公司準備辦理企業(yè)注銷，但是自己在外地不方便回鄄城，而且公司的營業(yè)執(zhí)照正副本原件已經(jīng)丟失，也不清楚公司是否存在經(jīng)營異常以及是否需要開具清稅證明。
接到訴求后，審批局工作人員第一時間與亓小波進行詳細的電話溝通。經(jīng)查詢，該企業(yè)因“通過登記住所或經(jīng)營場所無法與企業(yè)取得聯(lián)系”被列入經(jīng)營異常名錄，無法適用簡易注銷。審批局當(dāng)即安排工作人員幫亓先生到稅務(wù)窗口開具清稅證明，由幫辦代辦人員幫助該企業(yè)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)上進行普通注銷公告，并將公告結(jié)果通過微信發(fā)送給亓小波，告知其公告結(jié)束后即可完成注銷。
自“高效辦成一件事”上線以來，鄄城縣已成功辦理“開辦公司一件事”1841件、“企業(yè)信息變更一件事”2322件、“企業(yè)注銷登記一件事”2228件，大幅提升企業(yè)和群眾的辦事質(zhì)效和便利度。
通訊員 付幫豪 陳穎
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