牡丹區(qū)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)做法入選全省典型案例
中國(guó)菏澤網(wǎng)消息（通訊員 郜玉華 錢瑞成 賈成良） 近日，山東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳印發(fā)《關(guān)于公布“加強(qiáng)物業(yè)管理 共建美好家園”典型案例的通知》，牡丹區(qū)永泰龍澤園小區(qū)成功入選為省級(jí)典型案例。近三年來(lái)，牡丹區(qū)創(chuàng)新物業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)做法已連續(xù)4次在全省推廣。
近年來(lái)，牡丹區(qū)持續(xù)創(chuàng)新物業(yè)管理服務(wù)模式，在全省率先實(shí)施堅(jiān)持黨建引領(lǐng)打造“紅色物業(yè)”的服務(wù)模式，不斷強(qiáng)化物業(yè)管理體制機(jī)制建設(shè)，對(duì)存在問(wèn)題多、服務(wù)水平低、群眾投訴集中的物業(yè)企業(yè)依法清退，物業(yè)管理服務(wù)工作取得顯著成效。
據(jù)悉，位于南城街道的永泰龍澤園小區(qū)成立了小區(qū)黨支部，推選14名黨員作為樓棟長(zhǎng)。成立全市首家“紅色物業(yè)”黨建聯(lián)盟，實(shí)施“構(gòu)建一個(gè)紅色物業(yè)聯(lián)盟黨委，建立三級(jí)便民服務(wù)平臺(tái)，制定五項(xiàng)治理工作機(jī)制，開展七大治理提質(zhì)行動(dòng)”的“一三五七”工作法。設(shè)立“紅繡匠”綜合服務(wù)中心，“民情驛站”“紅色議事廳”“解憂雜貨店”“志愿組織孵化基地”等功能一應(yīng)俱全。深入推動(dòng)小區(qū)黨支部、小區(qū)紅繡匠聯(lián)系點(diǎn)陣地建設(shè)，構(gòu)建由1個(gè)聯(lián)盟級(jí)“紅繡匠”綜合服務(wù)中心+14個(gè)社區(qū)級(jí)“紅繡匠”服務(wù)站點(diǎn)+多個(gè)小區(qū)級(jí)“紅繡匠”服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)構(gòu)成的三級(jí)基層治理服務(wù)平臺(tái)矩陣，科學(xué)化管理、人性化服務(wù)、智能化配套讓小區(qū)煥然一新。
牡丹區(qū)始終深入開展物業(yè)領(lǐng)域整治，持續(xù)強(qiáng)化“優(yōu)服務(wù)、降投訴”和物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)。成立全省首家物業(yè)法學(xué)工作站，建立“法院+住建+司法”工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。將物業(yè)管理融入城市社區(qū)基層治理，社區(qū)居委會(huì)成立環(huán)物委，明確專人負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作，實(shí)行重點(diǎn)小區(qū)科級(jí)干部包保責(zé)任制度，建立了“區(qū)、街道、社區(qū)、小區(qū)”四位一體的物業(yè)糾紛訴調(diào)化解機(jī)制。
今年以來(lái)，牡丹區(qū)新增“紅色物業(yè)”示范項(xiàng)目5個(gè)、“共建美好家園”示范項(xiàng)目5個(gè)、“黨建引領(lǐng)嵌入式服務(wù)”示范小區(qū)5個(gè)、“婦女兒童友好”示范小區(qū)5個(gè)，不斷推動(dòng)全區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作走在前、開新局。
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