中國菏澤網(wǎng)消息（通訊員 郜玉華 記者 李若生） “真是太感謝您了，這么快就解決了我的問題……”日前，牡丹區(qū)居民邢女士高興地說，這智能化、信息化的管理真是方便。
據(jù)介紹，春節(jié)前夕，邢女士5次在濟(jì)南購買新特藥的發(fā)票丟失，無法在“惠菏?！边M(jìn)行報(bào)銷，便來到牡丹區(qū)醫(yī)療保障局復(fù)印已經(jīng)報(bào)銷的發(fā)票。工作人員在檔案智能查詢系統(tǒng)上輸入邢女士的名字，馬上查到了邢女士的5次報(bào)銷數(shù)據(jù)，找到發(fā)票掃描件并進(jìn)行了打印，不到一分鐘就解決了其發(fā)票復(fù)印的問題。
為進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)保領(lǐng)域“高效辦成一件事”，提升為民服務(wù)質(zhì)效，牡丹區(qū)醫(yī)保局著力加快檔案室信息化、智能化升級(jí)改造，為群眾提供更加方便快捷的醫(yī)保查詢服務(wù)?！搬t(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)檔案管理創(chuàng)新”工作順利通過山東省經(jīng)辦服務(wù)“揭榜掛帥”項(xiàng)目驗(yàn)收。
據(jù)介紹，在以前，醫(yī)保工作者或參保人員來調(diào)閱資料，需要到檔案室查閱紙質(zhì)檔案才能進(jìn)行查詢。牡丹區(qū)醫(yī)保局通過引進(jìn)信息技術(shù)手段，對(duì)傳統(tǒng)檔案管理進(jìn)行全面優(yōu)化和升級(jí)，將紙質(zhì)檔案轉(zhuǎn)化為電子檔案，實(shí)現(xiàn)檔案的快速檢索、復(fù)制、傳輸。在查詢或調(diào)閱的時(shí)候，憑參保患者的身份證號(hào)碼即可迅速找到相關(guān)資料，有效地提高了查閱效率。
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