中國菏澤網(wǎng)消息(通訊員 馬士學(xué)) 圍繞“三亮”專題行動工作部署,連日來,市住房公積金管理中心牡丹區(qū)管理部全體工作人員從工作實際出發(fā),探索新的服務(wù)模式,積極行動,“亮人員身份、亮制度職責(zé)、亮評價結(jié)果”,多措并舉優(yōu)化營商環(huán)境。
大廳服務(wù)窗口是黨和政府與群眾的連心橋,扎實做好窗口服務(wù)工作,不斷提升群眾的滿意度。在服務(wù)大廳開通了綠色通道,為老弱病殘孕特殊群體提供暖心服務(wù)、精簡業(yè)務(wù)辦理資料、減少辦理流程、開展延時服務(wù)、上門服務(wù)等一系列活動;同時,電子大屏幕循環(huán)播放“三亮”專題行動標語,擺放的展架展示著“三亮”專題行動評議二維碼、宣傳海報、每個員工柜臺放置邀您評議“碼上說”桌牌。管理部大廳實行“三亮”專題行動評議人員輪流值班制度;做好考勤記錄,督促員工做好業(yè)務(wù)等相關(guān)記載,做好信訪接待登記臺賬。
近期,工作人員在辦公駐地君臨華府小區(qū)門口、十字街頭,按照“三亮”專題行動要求,結(jié)合“精準擴面百日攻堅”專項行動精神進行住房公積金繳存、提取、貸款方面的政策知識、業(yè)務(wù)辦理流程、服務(wù)承諾展開宣傳;還深入牡丹區(qū)中心醫(yī)院、牡丹區(qū)中醫(yī)醫(yī)院,開展“送政策、送服務(wù)”活動,加快推動醫(yī)院建立住房公積金制度進度。
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