服務全國超9600萬納稅人、月均辦理超3.8億筆業(yè)務、辦稅時長比過去減少20%……記者從國家稅務總局獲悉，稅務部門堅持以稅收大數據為驅動，建成并推廣上線全國統(tǒng)一規(guī)范的新電子稅務局，實現稅費服務數字化、智能化、場景化升級提效，大幅提升辦稅繳費便利度。

全程網辦成常態(tài)

新電子稅務局上線后，97%的稅費事項、99%的納稅申報事項可在線上全流程辦理。“通過新電子稅務局網站或APP可以辦理各類發(fā)票業(yè)務，極大提高了工作效率。”浙江特微新能源科技有限公司辦稅人員周銀燕說。

據了解，新電子稅務局不僅實現了發(fā)票業(yè)務全程網辦，還覆蓋了稅務登記、稅費申報、稅款繳納等多方面業(yè)務辦理場景。當前，納稅人線上業(yè)務辦理量占全部業(yè)務辦理量的89%，90%的高頻業(yè)務可在3分鐘內辦結。

企業(yè)注銷不再“多頭跑”。新電子稅務局上線后，稅務部門依托其中的征納互動功能，構建“遠程虛擬窗口”和“跨區(qū)域通辦窗口”，綜合運用遠程身份核驗、音視頻互動、屏幕共享等技術，為納稅人提供異地注銷“跨域辦”“云端辦”服務。今年第三季度，全國辦理稅務注銷業(yè)務的納稅人中，享受“即辦”“容缺辦”等服務的占比超過96%，企業(yè)辦稅成本有效降低。

社保繳費方面，在稅務總局統(tǒng)籌指導下，各地稅務部門持續(xù)優(yōu)化社會保險經辦和繳費業(yè)務線上“一網通辦”舉措，基本實現了企業(yè)社保繳費網上辦、個人繳費掌上辦。比如，無錫稅務部門依托新電子稅務局推行社保繳費服務新舉措“云上聯(lián)辦”，加強與人社、醫(yī)保等部門的協(xié)調聯(lián)動，實現部門間辦理結果信息的互聯(lián)互通，讓社保繳費更簡單。

“納稅時間和納稅次數是評價稅收營商環(huán)境的重要指標，用時越少意味著營商環(huán)境越好?！奔重斀洿髮W稅務學院院長張巍認為，新電子稅務局的建成使用，進一步縮短了納稅時間，減少了納稅次數，為廣大納稅人提供了更加優(yōu)質高效的服務。同時，有利于打破數據壁壘，提高稅收共治水平，實現以數治稅、促進稅收公平。

智能申報省時省力

“新電子稅務局上的自動算稅功能，讓公司辦稅人員減少了近70%的申報工作量?！备Ｖ蔸樠噌t(yī)藥有限公司財務經理王佩敏說。稅務部門不斷優(yōu)化“自動算稅”申報方式，運用稅收大數據，實現多個稅費種申報由信息系統(tǒng)自動提取數據、計算稅額以及預填報表，預填稅費業(yè)務達86項。納稅人繳費人直接確認結果或補錄少量數據即可完成申報，大幅減輕辦稅繳費負擔。

與此同時，稅務部門推行“關聯(lián)申報”服務模式，實現增值稅及附加稅費、消費稅、企業(yè)所得稅、印花稅等15個稅費種關聯(lián)申報、一鍵繳稅，申報時間提速到分鐘辦，90%納稅人可在3分鐘內完成申報。尤其是通過實時歸集大型企業(yè)集團各成員單位主要稅費數據，實現部分稅種“集團統(tǒng)辦”，提升稅費服務便利化水平。

各地稅務部門聚焦企業(yè)群眾需求，依托新電子稅務局創(chuàng)新推出了系列業(yè)務場景。比如，四川稅務部門在電子稅務局上線“智能開業(yè)”辦稅新場景，納稅人通過省政務“一窗通”平臺等系統(tǒng)辦理開辦業(yè)務時，相關信息將同步傳到電子稅務局。電子稅務局根據企業(yè)注冊地址、經營范圍等信息，智能完成稅費種信息維護，并對需要使用發(fā)票的納稅人自動配發(fā)數字化電子發(fā)票。納稅人足不出戶就能辦理所有業(yè)務，辦理開業(yè)時間由原來的4小時縮短至半小時以內，實現“開業(yè)即可開票”。

“智能申報是實現稅務治理現代化的重要一環(huán)。納稅申報工作數字化智能化深入推進，進一步提高了稅收治理效能，夯實了為廣大經營主體提供優(yōu)質便捷稅費服務的基礎，推動實現更多‘線上辦、馬上辦、掌上辦’?！蔽髂县斀洿髮W教授、西財智庫首席經濟學家湯繼強說。

助力政策精準落地

新電子稅務局為推動系列稅費優(yōu)惠政策落地提供了強有力支持。稅務總局持續(xù)優(yōu)化“政策找人”工作機制，依托稅收大數據，智能匹配優(yōu)惠政策與適用對象，分時點、有重點地開展政策精準推送。今年前11個月，已累計向近4億戶（人）次納稅人繳費人精準推送稅費優(yōu)惠政策。

青島稅務部門將國家新出臺和延續(xù)執(zhí)行的稅費優(yōu)惠政策系統(tǒng)梳理形成5大類77項政策清單，集成到電子稅務局和征納互動平臺，運用大數據算法對政策適用對象進行分類標簽、精準畫像和智能匹配。在河北滄州，稅務部門通過數據分析，篩選出可能發(fā)生研發(fā)費用的企業(yè)，在電子稅務局設置可彈出提示窗口，在企業(yè)進行網上申報時提醒其享受研發(fā)費用加計扣除相關優(yōu)惠政策。

依托新電子稅務局征納互動功能，各地稅務部門持續(xù)豐富“辦問協(xié)同”征納互動方式，通過視頻互動、同屏共享、三方會話等方式，為納稅人提供智慧辦稅的全新體驗。今年前11個月，累計提供征納互動服務4887萬次，解決納稅人繳費人問題2.39萬個。

稅務總局有關負責人表示，下一步，稅務部門將繼續(xù)深入推進“高效辦成一件事”，不斷優(yōu)化新電子稅務局各項功能，推出更多便捷、高效、智能的稅費服務舉措，持續(xù)提升辦稅繳費便利度，更好服務經濟高質量發(fā)展。（記者 董碧娟）