中國菏澤網(wǎng)消息（記者 張紅艷） 3月7日，由市市場監(jiān)管局和市消費(fèi)者協(xié)會主辦的3·15 國際消費(fèi)者權(quán)益日消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站體驗(yàn)活動在中國電信股份有限公司菏澤分公司舉辦。
活動現(xiàn)場，宣讀了積極開展文明誠信經(jīng)營活動“打造放心消費(fèi)在菏澤”品牌倡議書，與會人員共同觀摩了中國電信股份有限公司菏澤分公司桂陵路營業(yè)廳消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站和信息化5G展廳，聽取了該公司關(guān)于消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站建設(shè)情況的典型經(jīng)驗(yàn)。
據(jù)悉，消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站是直接設(shè)立在商場、市場內(nèi)部，快速處理、解決消費(fèi)爭議的綠色通道。通過建立維權(quán)服務(wù)站，可促進(jìn)商家改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，縮短糾紛處理時限，節(jié)省消費(fèi)者維權(quán)時間和維權(quán)成本，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)維權(quán)一般糾紛“和解在商家、化解在基層、解決在源頭”。
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